Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Produktekspert
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en dygtig og engageret Produktekspert til at styrke vores team. Som Produktekspert vil du spille en central rolle i at sikre, at vores kunder og interne teams har den nødvendige viden om vores produkter. Du vil fungere som bindeled mellem produktudvikling, salg og kundeservice for at sikre, at vores produkter bliver præsenteret og anvendt optimalt.
Dine primære opgaver vil inkludere at udvikle og levere produkttræning, besvare tekniske spørgsmål fra kunder og kolleger samt bidrage til produktforbedringer baseret på feedback fra markedet. Du vil også arbejde tæt sammen med marketingteamet for at sikre, at produktmaterialer og kampagner er præcise og informative.
For at få succes i denne rolle skal du have en stærk forståelse af vores produktportefølje og være i stand til at kommunikere komplekse tekniske detaljer på en letforståelig måde. Du skal være analytisk, detaljeorienteret og have en passion for at hjælpe andre med at forstå og anvende vores produkter bedst muligt.
Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads med mulighed for faglig udvikling og karrierevækst. Hvis du brænder for produktviden og ønsker at gøre en forskel i en innovativ virksomhed, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Udvikle og levere produkttræning til interne teams og kunder
- Besvare tekniske spørgsmål og yde support til kunder og kolleger
- Samarbejde med produktudvikling for at forbedre produkter baseret på feedback
- Udarbejde og opdatere produktdokumentation og materialer
- Støtte marketingteamet med teknisk input til kampagner og præsentationer
- Analysere markedstendenser og konkurrenters produkter
- Deltage i messer og konferencer for at repræsentere virksomheden
- Sikre, at alle produktrelaterede oplysninger er nøjagtige og opdaterede
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med produktstyring, salg eller teknisk support
- Stærke kommunikationsevner og evne til at forklare komplekse emner
- Analytisk tankegang og evne til at identificere forbedringsmuligheder
- Erfaring med at udvikle træningsmaterialer og præsentationer
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Gode IT-færdigheder og erfaring med CRM-systemer
- Flydende i dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt
- Relevant uddannelse inden for salg, marketing eller teknik er en fordel
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med produkttræning og support?
- Hvordan håndterer du tekniske spørgsmål fra kunder, der ikke har teknisk baggrund?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har bidraget til produktforbedringer?
- Hvordan sikrer du, at du altid er opdateret på de nyeste produktændringer?
- Hvilke strategier bruger du til at kommunikere komplekse tekniske detaljer effektivt?
- Har du erfaring med at samarbejde med marketing- og salgsteams?
- Hvordan håndterer du feedback fra kunder og interne teams?
- Kan du beskrive en situation, hvor du har løst en produktrelateret udfordring?
